Jótállás és garancia

Először én a gyárat, vagy a márkaképviseletet hívnám fel. A boltnak ugyanis nem érdeke, hogy te nagyon megszeresd a Capriolo supportját, vagy nevét, viszont a gyártónak magának már igen, ők szeretnek kedvesen bánni mindenkivel aki megvette a terméküket.Nekik mondd el hogy bevitted adott boltba, de azóta semmi hír, mit tudnak erről. Én csináltam hasonlót konyhai kisgéppel, ahol a márkaszervízből kiküldtek hogy nem javítható, elküldtem a cég hazai központjába egy levelet, hogy szerintem meg de, és aranyosan visszaírtak hogy valóban, a márkaszervízben hibáztak, azért őket leb@szták, küldjem el nekik a gépet postán, megcsinálják, visszaküldik, postát ők állják.

Egyébként ha a garancia nem teljeskörű, akkor időbe telhet míg megvizsgálják a vázat, de gondolom fél éves bicikliről lévén szó, még az 1 év teljeskörű volt amikor visszavitted.